Termos e Condições Gerais de Venda aplicáveis ​​aos websites do grupo

O presente documento estabelece as Condições Gerais de Venda aplicáveis ​​aos seguintes sites do grupo:

• sexbox.es

• sexybox.es

Estas Condições regulam a utilização dos referidos sites e o contrato que nos vincula, doravante SexBox.es , e você, o usuário, em relação aos produtos e serviços oferecidos através desses sites. Por favor, leia atentamente estas Condições antes de utilizar este site ou fazer um pedido através dele. Você está ciente de estar vinculado a estas Condições, portanto, se não concordar com todas as Condições, não deverá realizar nenhum pedido.

I. Métodos de pedido, preços e informações sobre produtos

Métodos de pedido

Os usuários têm a possibilidade de configurar todos os seus pedidos no SexBox.es . O pagamento é feito através da plataforma de pagamento segura do provedor (Stripe). Para gerenciar assinaturas, é fornecido acesso à página Stripe para gerenciamento. Compartilhamos o portal de pagamento Stripe com outros sites do nosso grupo.

usuário do SexBox.es declara ter plena capacidade para utilizar cartões de crédito e que possui fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes da compra de produtos e assinaturas relacionadas à nossa página. Além disso, o usuário declara ser maior de idade ou, na sua falta, ter capacidade jurídica suficiente para contratar os produtos e serviços oferecidos.

Preços e informações do produto

Todos os impostos estão incluídos nos preços dos nossos produtos. Enviamos para toda a Europa. Os portes de envio são gratuitos para Espanha em encomendas superiores a 50€ e para o resto da Europa superiores a 150€. Abaixo desses valores serão aplicados custos de transporte dependendo da área de destino.

SexBox.es reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos e serviços de entrega serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo da encomenda (sujeito à disponibilidade do produto ou serviço de entrega). As assinaturas sempre mantêm o preço enquanto permanecerem válidas. Mesmo em caso de modificação ou atualização dos preços base e/ou preços de envio, as assinaturas ativas continuarão com o mesmo preço acordado.

Em caso de grandes alterações de preços, SexBox.es reserva-se o direito de cancelar as subscrições atuais, informando os clientes por email do cancelamento e dos motivos.

Ao efetuar uma compra em SexBox.es , o usuário ou cliente declara ter lido e compreendido todas as informações relacionadas aos produtos adquiridos. Esta informação encontra-se na página de cada produto e inclui desde uma descrição geral do seu funcionamento ou características, até detalhes técnicos de utilização e manutenção do produto para o seu correto funcionamento. Por defeito, as características e condições de cada questão são assinaladas pelo fabricante, podendo ser localizadas nos folhetos e caixas originais que acompanham os produtos, ou na sua ausência, nos sites públicos de cada fabricante.

II. Disponibilidade

SexBox.es fará todo o possível para agradar a todos os seus clientes na procura dos produtos.

Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da encomenda, o cliente será informado por email do seu cancelamento. No caso de subscrições, o cliente será informado pela SexBox.es e poderá optar por aguardar a disponibilidade de stock, modificar a encomenda com o mesmo preço e custo, ou devolver o valor do pagamento pelo período específico que não está incluído. conseguiram entregar.

A rapidez do retorno à conta bancária do cliente dependerá da plataforma de pagamento, do tipo de cartão bancário e das condições de cada banco. Estes prazos estão novamente especificados na cláusula “Envio e Entrega da Compra”.

III. Obrigação do usuário

O Usuário concorda em cumprir estas Condições de SexBox.es .

Os utilizadores são totalmente responsáveis ​​pelo acesso e correta utilização do site e dos seus conteúdos, observada a legislação em vigor, bem como os princípios da boa-fé e da ordem pública.

Além disso, o Usuário concorda em não divulgar, armazenar ou divulgar no site ou no site conteúdo, material ou informação de natureza inadequada ou ilegal, incluindo, mas não se limitando a, conteúdo pornográfico, ameaçador, xenófobo, violento, que viole a moralidade ou ordem pública.

4. Pagar

O preço dos diferentes produtos que o Utilizador pode adquirir em SexBox.es será sempre apresentado em euros e incluirá os impostos correspondentes. Ao preço final serão acrescidos os portes de envio (quando não forem gratuitos) e o utilizador será informado de cada um dos custos de forma discriminada no final da compra.

As compras podem ser feitas por cartão bancário (crédito e débito) e demais formas de pagamento disponíveis. A disponibilidade destes métodos de pagamento está sempre SexBox.es

Os pagamentos são sempre feitos a partir do provedor de plataforma de pagamento seguro: Stripe. Acesse o site deles para ver as condições específicas do seu serviço.

Ao realizar uma compra, o usuário aceita os termos e condições e a política de privacidade dos nossos prestadores de serviços ou gateways de pagamento.

V. Segurança

SexBox.es garante a proteção e segurança dos pagamentos através dos seus gateways de pagamento. Todas as transações são criptografadas para garantir a segurança dos dados bancários do cliente.

Isso significa que os dados inseridos são criptografados e transmitidos de forma segura aos servidores do gateway de pagamento, sendo verificados junto ao banco emissor para evitar possíveis fraudes e abusos.

Como o pagamento é centralizado no Stripe, na SexBox.es não armazenamos nenhum dado de pagamento. Esta é uma garantia adicional para o Utilizador, dado que se trata de um fornecedor internacional de alto nível, o que garante um elevado nível de excelência tanto no processo de compra como na segurança do tratamento de dados.

SERRA. Envio e Entrega da Compra

Os envios de SexBox.es são feitos internacionalmente. O Utilizador poderá verificar se o seu endereço postal se encontra dentro das áreas de envio ao incluir os seus dados no formulário de compra.

Processamos seu primeiro pedido instantaneamente, então você normalmente o receberá em casa em 2 a 4 dias.

No caso das assinaturas, tentamos agrupá-las e fazer todos os nossos pedidos uma vez por semana. Desta forma otimizamos os custos de stock e de envio. Dependendo do dia do seu primeiro pedido, seu próximo pedido poderá chegar em um mês (ou 3 meses dependendo da sua escolha), mais alguns dias extras para nossa organização.

O fornecedor enviará os produtos ao armazém de distribuição, de onde sairão os produtos, cujo destino final será o endereço estabelecido pelo comprador. Cada vez que um pedido for enviado, o comprador receberá um e-mail informando sobre a saída de sua mercadoria do armazém.

VII. Direito de Retirada

Os clientes SexBox.es têm o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.

O prazo de resolução expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o cliente ou terceiro por ele indicado, que não o transportador, adquira a posse material da mercadoria. Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve notificar SexBox.es através do formulário de contacto ou qualquer outro meio explícito.

VIII. Garantias e devoluções

As devoluções, garantias e serviços pós-venda em geral da SexBox.es serão regidos pelas normas de consumo aplicáveis. Antes de efetuar qualquer devolução, o cliente deverá contactar SexBox.es indicando o número da sua encomenda e explicando o seu pedido, acompanhando-o se possível com fotos dos artigos e/ou defeitos relacionados.

Quanto às devoluções: Devido às características e utilizações dos nossos produtos, só serão aceites devoluções de produtos ainda lacrados ou em perfeito estado (não utilizados). Os produtos devolvidos nestas condições gerarão um saldo a favor do cliente, pelo valor do preço pago durante a encomenda (independentemente do preço atual ou anterior da encomenda, será utilizado em cada caso o preço final pago) . SexBox.es , uma vez processada a devolução, entregará ao cliente o saldo gerado na forma de cupom de desconto em seu site ou em outros sites de seu grupo.

nível garantia : Os casos de defeitos de fabrico, ou mau funcionamento dos itens com peças mecânicas ou electrónicas, serão geridos como garantia. O da SexBox.es ajudará o cliente a compreender o caso e optará por gerir a substituição do produto diretamente com o fabricante ou fornecer ao cliente as informações necessárias para que o cliente possa gerir a substituição diretamente com o fabricante . O prazo de garantia dos produtos estará de acordo com a legislação vigente e de acordo com a garantia emitida por cada fabricante. Em qualquer caso, todos os produtos deverão ser devolvidos com os seus acessórios, caso os possuam, para poder aplicar a garantia.

No âmbito do nosso compromisso com a sua satisfação, avaliaremos a possibilidade de assumir os custos de transporte dos produtos devolvidos ou de gestão da garantia, dependendo do destino, preço e dimensões dos produtos.

IX. Propriedade Intelectual e Industrial

Os conteúdos relacionados com a SexBox.es , incluindo domínios, logótipos, desenhos ou documentação, software, programas de computador e qualquer elemento sujeito a protecção pela legislação de Propriedade Intelectual ou Industrial, são propriedade da SexBox.es ou das entidades que concedem licença para usar.

SexBox.es não é proprietária de todas as marcas e logotipos dos produtos exibidos em seu site. A sua utilização é necessária para indicar a origem do produto, podendo o Utilizador utilizar este material apenas da forma que SexBox.es expressamente autorizar.

X. Responsabilidade, Litígio e Legislação Aplicável

O cliente ou comprador da SexBox.es pressupõe conhecimento dos dados e características dos produtos adquiridos. Ao efetuar uma compra, o cliente declara que:

• Ele é maior de idade de acordo com a legislação vigente.

• Você está autorizado a usar a conta, cartão ou método de pagamento utilizado.

• Compreender e consentir em receber o produto de acordo com as condições informadas.

• Os dados fornecidos durante o processo de compra são corretos e verdadeiros.

Qualquer litígio será regido pela legislação aplicável no território onde SexBox.es .

XI. Links de terceiros

plataforma SexBox.es , os usuários poderão encontrar links para plataformas externas. Esses links podem oferecer informações relevantes ou serviços e produtos complementares.

SexBox.es não se responsabiliza pelo conteúdo, qualidade ou veracidade do que é oferecido através destes links externos. Os usuários são aconselhados a revisar as políticas de privacidade e os termos de uso desses sites externos antes de tomar qualquer ação.

XII. Modificação das Condições Gerais de Venda

SexBox.es reserva-se o direito de modificar as condições gerais de venda sem aviso prévio. Isto pode incluir alterações, exclusões ou adições tanto ao conteúdo e serviços fornecidos como à forma como são apresentados ou localizados nos seus servidores.

Os usuários deverão aceitar estas alterações cada vez que realizarem uma compra através da SexBox.es .

XIII. Notificações eletrônicas

SexBox.es poderá entrar em contato com os usuários a qualquer momento através de todos os canais disponíveis, de acordo com as informações fornecidas pelo usuário, como e-mail, telefone, SMS ou WhatsApp, entre outros.

O usuário concorda em receber comunicações da SexBox.es eletronicamente, seja por e-mail ou anúncios no SexBox.es .